La tormenta eléctrica que cae sobre Bogotá provocó el cierre parcial del principal aeropuerto del país, con consecuentes demoras en decenas de vuelos nacionales y algunos internacionales.
Pero más allá de la afectación por el clima, los clientes de Avianca se quejan por la súbita cancelación de siete vuelos que debían salir durante la noche del viernes:
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- AV 73 Cali (9:05 pm)
- 9745 Cali (9:55 pm)
- 9736 Medellín (8:45 pm)
- 9358 Medellín (11:35 pm) Último del día
- 8552 Cartagena (8:20 pm)
- 8550 Cartagena (10:13 pm)
- 8570 Cartagena (11:40 pm) Último del día
— Ximena Correal (@_Surrealista_) 19 de agosto de 2017
“La respuesta: no pueden hacer nada”, contó a Pulzo Ximena Correal, pasajera del vuelo 9745, que tenía planeado asistir al 21º festival Petronio Álvarez en Cali.
“Nunca me enviaron una notificación de la cancelación antes de venir al aeropuerto, solo horas después avisaron”.
La culpa no es de las personas que atienden sino de una entidad q miente a sus pasajeros @Avianca
— Ximena Correal (@_Surrealista_) August 19, 2017
Como el caso de Ximena hay cientos en el aeropuerto. Hasta el momento, la aerolínea no ha resuelto su reubicación, ni alojamiento en hoteles cercanos para los viajeros en conexión.
@AerocivilCol @Avianca atropellando a sus usuarios. No hay vuelos no hay hoteles y el siguiente será a las 10am, mañana… pic.twitter.com/AqoMEVHbLK
— Diego Diaz (@dgo_dz) 19 de agosto de 2017
Un vocero de Avianca confirmó a Pulzo que no habrá más vuelos hasta la mañana del sábado.
@Avianca vuelos nocturnos cancelados y sin hotel puff lindos mi Avianca esa es la que les cae pic.twitter.com/QRxtrOyHnF
— MrCriticalRx (@MrCriticalRx) 19 de agosto de 2017
Con otras 100 personas, esperando que @Avianca solucione retrazo con dos personas en counter! pic.twitter.com/zreHqxt1OZ
— Andres D. Giraldo (@giraldoandresd) August 19, 2017
Más tarde se sumó también el vuelo 9300 con destino Medellín, que iban a tomar varios pasajeros en conexión, algunos de ellos con niños de brazos.
@Avianca vuelo #9300 quién responde después de 5 horas de espera? pic.twitter.com/Jw2kZARawo
— YU (@murcielagap) 19 de agosto de 2017
Selfie haciendo fila para pasabordo porque @Avianca canceló el vuelo de Medellín… pic.twitter.com/nadZywn2Yd
— Tocasho (@letocayo) August 19, 2017
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